Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Simplificando, operador de Content Creator (https://content.gruia.app). Contacto de privacidad: roberto@simplificandoelmarketing.com.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (almacenada con hash), nombre de la organización y miembros del equipo que invites.

Contenido que generas o subes: briefs, borradores, brand voices, documentos de la Knowledge Base, calendario editorial y comentarios de revisión.

Conexiones que autorizas: cuentas de redes sociales (p. ej. LinkedIn vía Unipile) con los permisos necesarios para publicar y leer métricas.

Facturación: identificadores de cliente y suscripción en Stripe; los datos de tarjeta los procesa Stripe directamente y nunca pasan por nuestros servidores.

Datos técnicos y de uso: logs, métricas de uso del producto y analítica de navegación (Vercel Analytics, sin cookies de seguimiento).

Tu valoración de 1 a 5 sobre tu primer resultado y, si decides escribirlo, tu comentario. Si nos autorizas a publicar un testimonio, la frase autorizada, el nombre o las iniciales que elijas y el registro de tus consentimientos (qué autorizaste, cuándo y con qué versión del texto).

3. Finalidades y base jurídica

Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato): generar contenido, programar publicaciones, mantener tu cuenta y tu facturación.

Mejorar el producto (interés legítimo): métricas agregadas de uso y fiabilidad, incluida la solicitud y el análisis de tu valoración y comentario sobre tu primer resultado. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a roberto@simplificandoelmarketing.com. Tu contenido y tus datos de marca NO se usan para entrenar modelos de IA.

Comunicaciones operativas (ejecución del contrato) y, solo si las aceptas, comunicaciones comerciales (consentimiento, revocable). También con tu consentimiento específico: publicación de tu frase como testimonio y, por separado, de tu nombre o iniciales junto a ella.

Conocer tu opinión sobre tu primer resultado para medir y mejorar esa experiencia. Publicar testimonios solo cuando nos lo autorices expresamente.

Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, seguridad, prevención de abuso).

4. Opinión sobre tu primer resultado y testimonios

Opinión sobre tu primer resultado. Podemos pedirte una valoración de 1 a 5 y un comentario opcional cuando veas tu primer resultado en Content Creator. Los usamos para medir y mejorar esa experiencia. La respuesta es voluntaria y no condiciona el servicio. No usamos tu comentario para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Publicación de testimonios. Tu comentario no se publica por responder a la pregunta. Si más adelante deseas que publiquemos una frase como testimonio, te pediremos un consentimiento específico para la frase exacta y otro, independiente, para mostrar el nombre o las iniciales que elijas. Ambas decisiones son opcionales y puedes retirarlas cuando quieras, con la misma facilidad: desde el enlace del email de confirmación. Retiraremos la publicación en un plazo máximo de 72 horas.

5. Encargados y subprocesadores

Stripe (pagos), proveedores de modelos de IA (p. ej. OpenAI/Anthropic u otros configurados, que procesan tus insumos para generar contenido), Unipile (integraciones con redes sociales), Railway y Vercel (hosting), Supabase/Hetzner (base de datos e infraestructura) y Resend (email transaccional).

Cada encargado trata datos solo para prestar su función y bajo sus propias garantías. Si un encargado está fuera de la UE, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo o mecanismo equivalente.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, los contenidos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales (p. ej. datos de facturación).

Valoraciones y comentarios sobre tu primer resultado: 12 meses; después conservamos solo datos agregados, sin texto. Testimonios autorizados y registro de consentimiento: mientras no retires el consentimiento; tras la retirada, solo el registro de la retirada durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones.

7. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a roberto@simplificandoelmarketing.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

También puedes oponerte al tratamiento de tu valoración y comentario sobre tu primer resultado y retirar en cualquier momento el consentimiento de un testimonio publicado.

8. Seguridad

Cifrado TLS en tránsito, credenciales con hash, control de acceso por organización (aislamiento multi-tenant) y registro de auditoría de acciones sensibles. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte a tus datos lo notificaremos según exige el RGPD.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.